Teslimat

1. Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz tüm siparişlerde 70 TL kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. 1.500 TL üzerindeki online siparişlerinizde ise kargo ücretsizdir.

2. Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri aracılığıyla sizlere ulaştırılacaktır.

3. Teslimat süresi 1-4 iş günüdür.

4. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları hizmet vermediğinden, teslimatınız ilk iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

Değişim

1. Değişimini yapmak istediğiniz ürün veya ürünleri, paketinizin üzerinde bulunan adresimize, anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarıyla sizlere iletilen kargo numarasıyla gönderebilirsiniz. Kargo numarası almak için whatsapp iletişim hattımız üzerinden (0535 972 20 37) numarasına "DEĞİŞİM" konu başlığıyla sipariş numaranızı ve değiştirmek istediğiniz ürünü belirterek mesaj  göndermeniz gerekmektedir.

2. Satın alınan ürün ayıplı, defolu veya yanlış bir şekilde tarafınıza ulaştıysa, bu ürünleri bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarını kullanmanız durumunda kargo ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız halinde, kargo ücretini ödeyerek göndermeniz gerekmektedir.

3. Ayıplı/defolu/yanlış gönderim haricindeki ürünlerin değişim işlemlerinde, tarafımıza gönderim sırasında kargo ücretini siz üstleniyorsunuz; ürün değişiminden sonra size gönderilen yeni ürünün kargo ücreti tarafınıza yansıtılacaktır.

4. İndirimli ürünlerde değişim mümkündür, ancak iade yapılamamaktadır. Kampanya dönemlerinde, zaten hali hazırda indirim kategorisinde yer almakta olan ve üzerine ekstra bir kampanya indirimi daha uygulanmış yani çift indirim almış ürünlerde değişim ve iade gerçekleştirilememektedir.

5. Satın alınmış olan üründe, ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması şarttır.

İade

1. İade talebi oluşturulacak ürünler için, ürünün bize ulaşmasıyla birlikte başlamak kaydıyla iade süresi 14 iş günüdür; ürünün faturasıyla birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

2. İade talebi oluşturulacak ürünlerde, ürünün orijinalliğini kaybetmemiş, kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekmektedir. Bu koşulları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecek ve tarafınıza geri gönderilecektir.

3. İade ve değişimlerde kargo ücreti gidiş ve geliş olarak müşteriye aittir.  

4. Whatsapp üzerinden 0535 972 20 37 iletişim numaramız ile  "İADE" başlığıyla sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünü belirterek mesaj atıp, iade numaranız ile birlikte belirtilen kargo firmasıyla gönderim yapabilirsiniz.

5. İade ve değişim kargo bedeli 70-110 TL arasında değişiklik göstermektedir. Bu bedel, ürün desi ve boyutuna göre farklılık arz etmektedir.

6. İndirimli ürünlerde değişim mevcut olup, iade yapılamamaktadır. Kampanya dönemlerinde, zaten hali hazırda indirim kategorisinde bulunan ve üzerine ekstra bir kampanya indirimi daha uygulanmış yani çift indirim almış ürünlerde değişim ve iade mümkün değildir.